NIAS BARAT - Sudah hampir sepekan Jaringan Internet Server Provider (ISP) Operator Telkomsel yang merupakan Alat Telekomunikasi yang digunakan oleh semua kalangan sering terkendala akibat jaringan yang tidak normal.

Hal itu diduga lantaran kurangnya pelayanan pemeliharaan jaringan yang dilakukan perusahaan Telekomunikasi milik BUMN tersebut di Wilayah Kepulauan Nias dan salah satu penyebab yang sangat fatal adalah Listrik padam Jaringan Internet Lemot, sehingga berdampak terhadap kinerja pelayanan publik yang ada khususnya di Wilayah Nias Barat, Sumatera Utara.

“Ironisnya sudah hampir sepekan belakangan ini, kualitas jaringan internet Telkomsel sangat buruk, boro – boro buat buka YouTube untuk mengakses WhatsApp saja sangat susah apalagi main Facebook,” keluh salah satu warga Kepulauan Nias yang tidak mau disebutkan namanya, Kamis, (04/07/2024).

Ia menganggap hal tersebut terkesan fatal efeknya atas buruknya kualitas jaringan internet Telkomsel tersebut yang hampir semua dirasakan di beberapa Wilayah Kepulauan Nias dan pada khususnya Kabupaten Nias Barat.

"Oleh sebab itu kami sebagai masyarakat yang aktif bermedsos meminta pihak terkait agar segera mengambil langkah yang cepat, tepat dengan tanggap terkait keseringan gangguan jaringan internet dimaksud untuk perbaikan dan pemulihan. Karena saat ini jaringan internet itu sudah mendunia yang di fungsingkan oleh publik bahkan sangat banyak berperan penting dalam meningkatkan roda perekonomian masyarakat terutama untuk mendapatkan dan menyampaikan informasi,” ungkapnya mengakhiri.

Menanggapi hal tersebut oleh Ketua Dewan Pimpinan Cabang Perkumpulan Jurnalis Indonesia - Demokrasi (DPC PJI-Demokrasi) Kabupaten Nias Barat, Agusrama Laia, S. Pd. sangat mengharapkan kepada pihak alias petugas TELKOMSEL di Wilayah Kepulauan Nias pada khususnya di Daerah Nias Barat, agar tanggap dalam situasi tersebut.
"Supaya jaringan INTERNET segera dipulihkan kembali karena terlihat sangat terasa di beberapa hari belakangan ini Sinyal Internetan sangat buruk hingga sampai saat ini “LEMOT”," katanya.

Lebih lanjut kata Agusrama, "supaya Pihak TELKOMSEL lebih serius menanggapi keluhan pelanggan ataupun masyarakat sehingga jangan sampai diklaim ada unsur kesengajaan oleh beberapa Pihak yang dilakukan oleh pihak TELKOMSEL. Terutama penggiat Medsos yang sangat membutuhkan baik dalam aktifitas maupun untuk menggali dan mendapatkan informasi, semoga pihak Telkomsel tanggap/bergerak cepat untuk meninjau kembali BTS yang ada di Wilayah Kepulauan Nias, pada khususnya di Kabupaten Nias Barat agar pelanggan yang aktif bersosmed dan setia bisa mendapatkan pelayanan jaringan internet yang objektif, sehingga tidak merasa dirugikan dan kecewa dalam hal itu," pungkasnya.

Hingga berita ini diterbitkan pihak Telkomsel belum dapat dikonfirmasi dan Awak media ini akan meneruskan konfirmasi. (Agus T. Daely)